Einen Pflegedienst für zu Hause finden
Sie möchten zu Hause bleiben und brauchen bei einzelnen Aufgaben Unterstützung? Beschreiben Sie Ihren Bedarf einmal. Passende teilnehmende Pflegedienste in Ihrer Region können sich bei Ihnen melden.
Eine Rückmeldung oder Übernahme ist nicht garantiert.
Pflegedienst finden: Welche Unterstützung wird gebraucht?
Die Übersicht ist eine Orientierung. Sie müssen vor Ihrer Anfrage noch nicht jede Leistung fachlich einordnen können.
Unterstützung bei der täglichen Pflege
Zum Beispiel Unterstützung beim Waschen, Anziehen oder bei anderen wiederkehrenden Aufgaben. Welche Leistungen im konkreten Fall möglich sind, klären Sie mit dem Pflegedienst.
Pflege nach ärztlicher Verordnung
Zum Beispiel Unterstützung im Zusammenhang mit Medikamenten oder einer verordneten Behandlung. Art, Voraussetzungen und Durchführung werden mit den zuständigen Fachpersonen abgestimmt.
Hilfe im Haushalt und im Alltag
Zum Beispiel Hilfe im Haushalt oder bei Alltagsaufgaben. Ob ein Pflegedienst oder ein anderes Unterstützungsangebot passt, hängt vom benötigten Umfang ab.
Was für die Anfrage hilft
Fehlende Einzelheiten können Sie im weiteren Ablauf klären. Tragen Sie Gesundheitsangaben ausschließlich dort ein, wo der Anfrageprozess sie im vorgesehenen Rahmen benötigt.
Im Portal geben Sie dazu Wochentage und Tageszeiten an.
Die Häkchen gelten nur in diesem Browserfenster. Nichts wird gespeichert oder übertragen.
So geht es weiter
Bedarf beschreiben
Der Assistent führt Sie durch die Angaben zur gewünschten Unterstützung – mit Leistungen, Wochentagen und Tageszeiten.
Rückmeldungen prüfen
Passende teilnehmende Pflegedienste prüfen, ob der Einsatz in ihre Touren passt, und melden Interesse oder stellen Rückfragen.
Versorgung abstimmen
Sie besprechen direkt Leistungen, Beginn und Kosten. Zwei Dienste können sich die Leistungen teilen; den Pflegevertrag schließen Sie mit dem Dienst.
Die Kosten der Plattform und der Pflege unterscheiden
Ihre Pflegeanfrage über Pflege Patienten ist kostenlos. Die Kosten der späteren Versorgung und mögliche Leistungen eines Kostenträgers werden gesondert geklärt. Eine Anfrage enthält keine Kostenzusage.
Sie müssen nicht die ganze Versorgung anfragen: Fehlt nur die Hilfe mit den Medikamenten, fragen Sie genau diese Leistung an.
Sie möchten zuerst vergleichen?
Für die Auswahl eines Pflegedienstes sind unter anderem die angebotenen Leistungen, die Erreichbarkeit und die Abstimmung im Alltag wichtig. Unsere ausführliche Auswahlhilfe finden Sie im Ratgeber.
Reicht häusliche Unterstützung nicht aus? Fehlt die Betreuung tagsüber, hilft die Tagespflege. Für einige Wochen nach dem Krankenhaus gibt es die Kurzzeitpflege, dauerhaft einen Pflegeplatz im Pflegeheim. Außerdem: außerklinische Intensivpflege und Pflege im betreuten Wohnen.
Fragen zum Pflegedienst
Kann ich meine Anfrage ändern oder beenden?
Ja. Im Portal bearbeiten Sie Ihre Anfrage, lassen nicht mehr benötigte Leistungen entfallen oder beenden die Anfrage, etwa wenn Sie die Pflege anderweitig geregelt haben. Ist nach 14 Tagen für keine Leistung eine Übernahme vereinbart, wird die Anfrage als „nicht vermittelt“ abgeschlossen; am 11. Tag erhalten Sie dazu eine Vorwarnung.
Wie erfahre ich von Rückmeldungen?
Meldet eine Einrichtung Interesse, stellt sie eine Rückfrage oder sagt sie ab, sehen Sie das an Ihrer Anfrage im Portal; auf Wunsch weist eine E-Mail darauf hin. Nachrichten selbst stehen nie in E-Mails. Eine Rückmeldung ist noch keine Zusage: Vereinbart ist eine Übernahme erst, wenn Sie eine Einrichtung ausgewählt und beide Seiten bestätigt haben.
Sind meine Angaben pseudonymisiert?
Ja. Einrichtungen brauchen für die Vermittlung keinen Namen: Die Anfrage wird pseudonymisiert eingestellt – ohne Namen, Anschrift oder Geburtsdatum der Person, die Pflege braucht. Die Angaben zum Bedarf bleiben trotzdem Gesundheitsdaten und liegen deshalb nur im geschützten Portal. Schreiben Sie bitte auch in Freitexte keine Namen oder Anschriften.
Was kostet die Anfrage für Privatpersonen?
Das Einstellen ist kostenlos – Registrierung und Anfrage kosten Privatpersonen bei Pflege Patienten nichts. Das betrifft nur die Plattform: Was die Pflege selbst kostet und welche Leistungen Ihre Pflege- oder Krankenkasse übernimmt, klären Sie mit der Einrichtung und mit Ihrer Kasse.
Pflegedienst für zu Hause anfragen
Kostenlos für Privatpersonen. Leistungen, Wochentage und Tageszeiten geben Sie im geschützten Portal an.