Preise & Registrierung

Wie registriere ich mich?

Der Ablauf für Pflegedienste, Einrichtungen, Krankenhäuser, Praxen und Beratungsstellen und für Privatpersonen – vom Konto bis zur Freischaltung.

Die Registrierung ist kostenlos und löst kein Abo aus. Sie beginnt auf der Anmeldeseite des Portals; auf der Webseite führt Registrierung dorthin.

Wofür das gut ist

Mit einem eigenen Konto arbeiten Sie im Portal: Einrichtungen stellen Fälle ein oder übernehmen sie, Privatpersonen suchen Pflege für sich oder Angehörige. Jede Person hat ein eigenes Konto – so bleibt nachvollziehbar, wer was getan hat.

Voraussetzungen und Rechte

Eine E-Mail-Adresse, bei Einrichtungen am besten die dienstliche.
Einrichtungen, die Versorgung anbieten, brauchen ein Institutionskennzeichen (IK).
Arbeitet Ihre Einrichtung schon im Portal, legen Sie sie nicht neu an – lassen Sie sich von ihrer Verwaltung ins Team einladen.

Schritt für Schritt: Einrichtungen – Pflegedienste, Pflegeeinrichtungen, Krankenhäuser, Arztpraxen und Beratungsstellen

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Noch kein Konto? Jetzt registrieren und legen Sie Ihr persönliches Konto an. Dabei bestätigen Sie den Datenschutzhinweis und stimmen den Nutzungsbedingungen zu.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link in der E-Mail.
Melden Sie sich an und legen Sie Ihre Einrichtung an: Name, Art, ersten Standort und die Tätigkeiten des Standorts – „Versorgung suchen (Bedarf einstellen)“, „Versorgung anbieten (Patienten übernehmen)“ oder beides. Wer Versorgung anbietet, füllt vor der Freigabe das Leistungsprofil aus.
Der Betreiber prüft zuerst die Angaben Ihrer Einrichtung und gibt dann den Standort frei. Sie erhalten jeweils eine E-Mail.

Schritt für Schritt: Privatpersonen und Angehörige

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Sie suchen Pflege für sich oder Angehörige? Hier als Privatperson registrieren und legen Sie Ihr Konto an.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ergänzen Sie danach Postleitzahl, Ort und Telefonnummer. Straße und Hausnummer brauchen wir nicht; als Name genügt ein Anzeigename.
Der Betreiber prüft Ihre Angaben und schaltet Ihr Konto frei.

Was passiert danach?

Wer die Einrichtung anlegt, erhält die Rolle „Verwaltung“ und kann gleich das Team einladen; jede weitere Person arbeitet mit einem eigenen Konto. Einrichtungen, die Fälle einstellen, nehmen einmalig den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) an; Sie finden ihn im Portal unter „Einstellungen“ → „Rechtliches“. Für Krankenhäuser ist der zweite Faktor bei der Anmeldung Pflicht. Privatpersonen können nach der Freischaltung ihren Bedarf einstellen.

Typische Szenarien

Pflegedienst: Konto anlegen, Einrichtung mit IK und der Tätigkeit „Versorgung anbieten“ anlegen, Leistungsprofil ausfüllen, Freigabe abwarten.
Beratungsstelle: Einrichtung mit der Tätigkeit „Versorgung suchen“ anlegen, AV-Vertrag annehmen, ersten Fall einstellen.
Tochter sucht Pflege für die Mutter: als Privatperson registrieren, Angaben ergänzen, nach der Freischaltung die Anfrage stellen.

Grenzen und häufige Probleme

Keine Bestätigungsmail – prüfen Sie den Spam-Ordner oder fordern Sie die Mail auf der Anmeldeseite neu an.
Wie lange eine nicht abgeschlossene Registrierung gespeichert bleibt, steht in Wie lange speichern wir was?.
Eine Registrierung als Privatperson ist nicht für Einrichtungen gedacht; Einrichtungen registrieren sich über „Jetzt registrieren“.